Modelformulier voor herroeping

Informatie rondom garantie & retour

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@emmaskadoshop.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Let op: Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

 

a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.

b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

e. 2d en 3d foto in glas, vingerafdruk sieraden, gepersonaliseerde sieraden met en zonder as

f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; zoals goud, witgoud, zilveren gemaakt op bestelling door het atelier. Herinneringshouders en huisaltaren gemaakt door kunstenaars.

g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Garantie

Garantie termijn na ontvangst product en bij normaal gebruik is 6 maanden.
Gaat het product in die periode stuk, dan heeft u recht op gratis reparatie of vervanging. U moet het product wel normaal gebruikt hebben. U dient foto's mee te sturen en of het defecte product aan ons te retourneren

Identiteit ondernemer

Emma’s Kadoshop
Marjoleinstraat 82, 9731 DB Groningen
info@emmaskadoshop.nl
06-48282695
KvK 61432849
btw nr NL001439438B63
 

** Het modelformulier voor herroeping kunt u hier downloaden als (pdf)

Emma`s kadoshop

♥ Veilig betalen 
♥ Afterpay mogelijk 
♥ Veilige SSL verbinding
♥ Gratis verzending 
♥ Inpakken mogelijk  

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

♥Cadeautjes en woondecoratie♥ 

© 2021 - 2022 Emmas's Kadoshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel